Supprimer votre compte Stellar Frontier

Vous pouvez demander à tout moment à Purple-Galaxy, développeur de Stellar Frontier, de supprimer votre compte de jeu et les données qui y sont liées. Vous n'avez pas à vous justifier.

Comment demander la suppression

Écrivez-nous à [email protected] avec pour objet « Supprimer mon compte Stellar Frontier ». Vous pouvez écrire depuis n'importe quelle adresse e-mail.
Indiquez-nous de quel compte il s'agit : votre nom de joueur et votre mode de connexion (Google Play Jeux, Google, Facebook, Apple ou invité). Si nous ne pouvons pas rattacher votre demande à un compte, nous vous demanderons des précisions avant toute suppression.
Nous supprimons votre compte sous 30 jours et vous le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

Votre compte joueur : votre identifiant de joueur et les identifiants de connexion Google Play Jeux, Google, Facebook ou Apple qui y sont liés.
Votre nom de joueur.
Votre sauvegarde cloud : flotte, station, progression et paramètres.
Vos soldes de monnaies du jeu (Crédits, Cristal, ProtoData).
Votre adresse e-mail et votre nom, si Apple ou Google nous les ont transmis.
Vos statistiques de jeu, si vous les aviez acceptées : nous demandons à Unity de les supprimer.
Si vous avez participé à un test du jeu, les signalements de bugs et les réponses au questionnaire liés à votre identifiant de joueur.

La suppression est définitive : votre progression ne pourra pas être restaurée.

Ce qui est conservé, et combien de temps

Aucune donnée liée à votre compte n'est conservée une fois la suppression effectuée.
Des diagnostics anonymisés ou agrégés (par exemple des statistiques de plantage) qui ne permettent plus de vous identifier peuvent subsister.
Nos échanges d'e-mails concernant votre demande sont conservés jusqu'à 3 ans, uniquement pour prouver que la demande a été traitée.
Les données déjà transmises à Meta par le SDK Facebook du jeu (événements d'application et identifiant publicitaire) sont conservées par Meta selon ses propres règles : supprimer votre compte ici ne les efface pas. Vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les réglages de votre appareil et utiliser les outils de Meta. Voir la politique de confidentialité.

Bon à savoir

Pour supprimer la sauvegarde présente sur votre téléphone, désinstallez Stellar Frontier.
Si vous vous êtes connecté avec Google, Facebook ou Apple, vous pouvez aussi retirer Stellar Frontier des applications connectées à ce compte, dans ses paramètres de sécurité.
Notre bot Discord ne connaît pas votre compte de jeu. Pour supprimer ce qu'il sait de vous (identifiant Discord, faction, XP, rang), quittez notre serveur Discord ou demandez-le dans le même e-mail.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : politique de confidentialité.